Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs zum Liverpooler Beatles-Museum

Wer hat das Liverpooler Beatles-Museum gegründet?

Gegründet wurde das Museum von Roag Best, dem Halbbruder des ursprünglichen Schlagzeugers der Beatles, Pete Best, und Sohn von Neil Aspinall, dem Roadmanager der Band.

Woher stammen die Artefakte im Museum?

Die Sammlung wurde über dreißig Jahre hinweg aufgebaut, wobei viele der Stücke direkt aus den persönlichen Sammlungen von Mona Best, Pete Best und Neil Aspinall stammen.

Welche Bedeutung hat der Standort des Museums?

Das Museum ist in einem historischen, denkmalgeschützten Gebäude in der Mathew Street untergebracht, einer Straße, die für die Geschichte der Band von zentraler Bedeutung ist und in der sich auch der berühmte Cavern Club befindet.

Wie ist die Ausstellung organisiert?

Die Ausstellung erstreckt sich über drei Etagen, die jeweils einem bestimmten Abschnitt der Bandkarriere von 1959 bis 1970 gewidmet sind.

Wie kommt man am besten zum Museum?

Das Liverpool Beatles Museum ist zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Moorfields und Liverpool Central.

Wie lange dauert ein Besuch normalerweise?

Im Durchschnitt verbringt der Besucher etwa 1,5 bis 2 Stunden mit der Erkundung des Museums, echte Enthusiasten sollten jedoch mehr Zeit einplanen.

Muss ich meine Tickets im Voraus buchen?

Es wird dringend empfohlen, die Eintrittskarten im Voraus online zu buchen, um sich den Eintritt zu sichern und Warteschlangen am Tag zu vermeiden.

Darf ich innerhalb des Museums fotografieren?

Ja, das Fotografieren ist im gesamten Museum erlaubt, so dass Sie Ihre Erinnerungen an den Besuch festhalten können.

Ist das Museum für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Aufgrund des historischen Charakters des Gebäudes gibt es derzeit keinen Aufzug und das Museum ist nicht vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Verfügt das Museum über ein Café oder einen Ort zum Essen?

Es gibt kein Café vor Ort, aber das Museum befindet sich im Herzen des Höhlenviertels, umgeben von zahlreichen gastronomischen Einrichtungen.

Sind Führungs- und Servicetiere erlaubt?

Ja, ausgebildete Blinden-, Hör- und Servicetiere sind willkommen, ihre Besitzer in das Museum zu begleiten.

Kann ich Gepäck oder eine Tasche mitbringen?

Sie können zwar eine Tasche mitbringen, aber übergroßes Gepäck ist im Museum nicht erlaubt, und es gibt keine Gepäckaufbewahrung vor Ort.

Gibt es im Museum einen Geschenkeladen?

Ja, das Museum verfügt über einen offiziellen Souvenirladen, in dem eine große Auswahl an exklusiven Artikeln und Erinnerungsstücken verkauft wird.

Gibt es Audioguides?

Ja, mit der Eintrittskarte erhalten Sie einen kostenlosen Audioguide, der Ihr Erlebnis bereichert und die Exponate ausführlich erläutert.

Unterscheidet sich das Museum von The Beatles Story Museum?

Ja, das Liverpooler Beatles-Museum in der Mathew Street ist eine separate Attraktion, die eine andere Sammlung beherbergt als das The Beatles Story Museum im Albert Dock.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt