Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

Domande?
Forse qui troverete la vostra risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti sul Museo dei Beatles di Liverpool

Chi ha fondato il Museo dei Beatles di Liverpool?

Il museo è stato fondato da Roag Best, fratellastro del batterista originale dei Beatles, Pete Best, e figlio di Neil Aspinall, road manager della band.

Da dove provengono i manufatti del museo?

La collezione è stata costruita nell'arco di trent'anni e molti dei pezzi provengono direttamente dalle collezioni personali di Mona Best, Pete Best e Neil Aspinall.

Qual è il significato della posizione del museo?

Il museo è ospitato in un edificio storico classificato di Grado II in Mathew Street, una strada centrale per la storia della band e sede dell'iconico Cavern Club.

Come è organizzata la mostra?

La mostra si sviluppa su tre piani, ciascuno dedicato a un periodo distinto della carriera della band, dal 1959 al 1970.

Qual è il modo migliore per raggiungere il museo?

Il Liverpool Beatles Museum è situato in una posizione centrale e facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici: le stazioni ferroviarie più vicine sono Moorfields e Liverpool Central.

Quanto dura in genere una visita?

In media, i visitatori trascorrono circa 1,5-2 ore per esplorare il museo, anche se i veri appassionati potrebbero voler concedere più tempo.

È necessario prenotare i biglietti in anticipo?

Si consiglia vivamente di prenotare i biglietti online in anticipo per assicurarsi l'ingresso ed evitare code il giorno stesso.

Posso fare fotografie all'interno del museo?

Sì, è consentito fotografare in tutto il museo, consentendovi di immortalare i ricordi della vostra visita.

Il museo è accessibile ai disabili?

A causa della natura storica dell'edificio, attualmente non c'è un ascensore e il museo non è completamente accessibile alle sedie a rotelle.

Il museo ha un bar o un posto dove mangiare?

Non c'è un caffè in loco, ma il museo si trova nel cuore del Cavern Quarter, circondato da numerosi punti di ristoro.

Sono ammessi animali guida e di servizio?

Sì, gli animali guida, uditivi e di servizio addestrati possono accompagnare i loro padroni all'interno del museo.

Posso portare con me un bagaglio o una borsa?

È possibile portare con sé una borsa, ma all'interno del museo non sono ammessi bagagli di grandi dimensioni e non c'è un deposito bagagli in loco.

C'è un negozio di souvenir nel museo?

Sì, il museo ha un negozio di souvenir ufficiale che vende un'ampia gamma di prodotti e cimeli esclusivi.

Sono disponibili audioguide?

Sì, il biglietto è accompagnato da audioguide gratuite che arricchiscono l'esperienza e offrono un commento dettagliato sulle mostre.

Il museo è diverso dal museo The Beatles Story?

Sì, il Liverpool Beatles Museum di Mathew Street è un'attrazione separata che ospita una collezione diversa dal museo The Beatles Story all'Albert Dock.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Contattateci